【內政部】
一、緊急救災聯繫。
二、災害慰助發放:
1. 死亡、失蹤慰助:每人 100 萬元。
2. 傷重慰助:每人 25 萬元。
3. 安遷慰助:每戶 10 萬元。
三、重建貸款:購置住宅利息補貼、修繕住宅貸款利息補貼、租金補貼。
查詢方式:
救災電話:119(24 小時)
內政部社會司:(02)2356-5225(上班時間)
內政部營建署:(02)8771-2625(上班時間)
【國防部】
辦理受災區義務役官士、兵提前退伍及調返戶藉地區單位服役作業。
查詢方式:國防部人次室(02)2939-2382(24 小時)
【財政部】
一、 受災戶可依實際受災情況,報經勘驗,申請減免綜合所得稅、營利事業所得稅、營業稅、貨物稅、菸酒稅、娛樂稅、房屋稅、地價稅及使用牌照稅等。
二、 國有土地承租戶受災造成農作物受損或地上房屋毀損不堪使用者,得減免租金。
查詢方式:
財政部賦稅署:(02)2322-8205(上班時間)
國稅局:0800-000-321(上班時間)
地方稅稽徵機關 0800-086-969(上班時間)
財政部國有財產局:(02)2771-8121轉1221、(02)87710953(上班時間)
【經濟部】
一、提供全國各地中央管河川及河海堤災情通報窗口。
二、電力修復及通報專線。
三、自來水修復及通報專線。
四、中小企業紓困貸款:每家累計最高不得超過3 千萬貸款、利率為2.125%,信保基金最高保證9成,且免收保證手續費。
五、淹水救助:住戶淹水超過 50 公分以上,每戶最高2 萬元。
查詢方式:
水災緊急應變小組:(02)3707-3110、(02)3707-3119(上班時間)
停電事故及竊盜電線檢舉專線:1911(24 小時)
自來水服務專線:0800-000-876(24 小時)
馬上解決問題中心:0800-056-476(上班時間)
淹水救助:各鄉(鎮、市、區)公所(上班時間)
【教育部】
一、 「就學安全網」就學援助。
二、 「學產基金」緊急紓困助學金。
查詢方式:
就學安全網︰(02)7736-6336(上班時間)
教育部中部辦公室學產管理科︰(04)3706-1740(上班時間)
【農委會】
一、農漁業災害救助與紓困措施。
二、發生土石流災情,請立即撥打土石流專線,申請搶救。
三、受災農漁民,請儘速向所在地公所申請勘查災害損失。
查詢方式:
農委會緊急應變專線:0800-071-688 www.coa.gov.tw
土石流通報專線:0800-246-246
(平時為上班時間;若中央災害應變中心成立,則為24 小時專線)
【勞委會】
一、 就業服務及臨時工作津貼:每小時100 元,每月最高可申請17,600 元,期間最長3 個月。
二、 災區緩繳保險費及免徵滯納金。
三、 「微型創業鳳凰貸款」受災戶得申請暫緩繳付本息6 個月。
查詢方式:
勞委會職訓局:0800-777-888(24 小時)
勞保局:(02)2396-1266 轉3555(上班時間)
勞委會:(02)8590-2803(上班時間)
【退輔會】
各縣市榮民服務處辦理救災及災後復建協助。
查詢方式:
(02)2725-5700(24 小時)
0800-212-154(24 小時)
【交通部】
一、 提供國、省、縣道、橋樑路況及通車問題查詢。
二、 提供風景區路況及通車問題查詢。
查詢方式:
公路總局:0800-231-034(24 小時)
臺灣區國道高速公路局:1968(電腦語音查詢系統)、0800-008-456(24 小時)
臺灣鐵路管理局:(02)2370-2727(上班時間)、0800-765-888(電腦語音查詢系統)
觀光局:0800-011-765(24 小時)
【經建會】
天然災害災區住宅修繕貸款,支用於災區民眾住宅重建或修繕等支出項目,每一申請人申貸額度最高200 萬元,其中並得以20 萬元為限,購置日常生活必須配備,包括自用之傢俱、家電及交通工具等。
查詢方式:
經建會財務處:(02)23165841(上班時間)
【原民會】
原住民重大災害急難救助。
查詢方式:
(02)2557-1600 轉1613 或1618(上班時間)
【衛生署】
一、提供災民和救災人員心理諮詢。
二、提供防疫、傳染病相關訊息諮詢。
三、災民健保 IC 卡遺失或毀損無法使用,受災民眾只要通報身分證號碼即可就醫。
四、災民健保 IC 卡遺失或毀損無法使用時,健保局將協助受災民眾換補發健保IC 卡。
五、健保免除部分負擔及保費協助。
查詢方式:
安心專線:0800-788-995(24 小時)
防疫專線:1922(24 小時)
健保局:0800-030-598
(上班時間;假日09:00-17:00;另24 小時語音留言服務)
【金管會】
一、 協助辦理災後理賠、保費繳納及專案貸款等服務。
二、 協調各金融機構以自有資金提供受災戶之企業及個人低利貸款及簡化貸款手續。
查詢方式:
壽險公會:(02) 2567-2841(上班時間)
產險公會:0800-221-783(上班時間)
臺銀:(02) 2349-3456 轉 3497 (上班時間)
詳情請參考行政院資訊網http://www.ey.gov.tw/ct.asp?xItem=57677&ctNode=2313&mp=1